ご利用条件

はじめて弊社ワインショップをご利用されるお客様へ

ご利用条件について以下の項目を記載しております。

価格・お支払については、こちら　から

商品の発送と配送料については、こちら　から

プライバシーポリシーについて

弊社では、当サイトをお客様に安心してご利用いただくため、法令およびプライバシーポリシーに従い個人情報の取り扱いについて厳重に管理してまいります。 プライバシーポリシーについては、こちらをご参照ください。

ご利用の条件

購入方法

  1. ご注文商品の画像を選択し、商品の詳細ページでご購入数量を選択後、「カートに追加」をクリックして購入画面（ショッピングカート）へとお進みください。
  2. 購入画面の流れに沿って、お届け先情報をご記入の上、お支払い方法を選択してください。
  3. ご注文内容をご確認頂き、注文が完了します。
  4. ご注文完了後に、北海道ワインより受注確認のメールが送付されます。なお、ご購入商品、および、ご送付先などのお客様情報確認のための「ご購入内容の確認」メールは、非暗号化通信であることをご承知おきください。このメールでは、個人情報保護のため、お客様情報は氏名のみ記載し、お届け先に関しては記載しておりませんので、ご了承ください。
  5. お客様が、この受注確認メールを受け取られた時点で商品ご購入の契約が成立します。したがいまして、お送りした受注確認のメールが、宛先不在や受取り拒否、その他の理由でお客様にお届けできず、返送された場合には、弊社との契約は成立せず、商品発送手配を始めとする以後の作業を行う事ができません。
  6. お客様の設定によるメールの不達は、弊社では確認することができませんので、メールをお受け取り頂いたものとして処理させていただきます。
  7. 注文確認メールは、原則として弊社営業日の営業時間内に送付いたします。営業時間外でのご注文では、メールのご送付は、翌営業日以降となりますので、ご承知おき下さい。

お客様のご都合による返品について

商品到着後、7日以内にメールにてご連絡をお願いします。 商品の性質上、開栓後の返品は承っておりません。商品到着時（外装箱開封したものは可）そのままの状態でのみお受けいたします。 お客様から当社までの送料はお客様ご自身の負担となります。代金は払込手数料を差し引いた金額を返金いたします。商品発送前にお客様の都合で注文のキャンセルが行われた場合には、払込手数料を差し引いた金額を返金いたします。当社からの商品発送後については、商品到着後の扱いに準拠します。

頒布会などの一括にてお支払いを頂いた商品につきましては、原則として返品は承っておりません。お客様のご都合による頒布会実行前の返品あるいは、実行途中での返品につきましては、弊社が関わるすべての経費を差し引いた金額を返金いたします。

注文商品の変更について

商品の「味」、「飲み口」などについて

会員登録について

その他

取り扱いには十分配慮しておりますが、商品到着時での、当社が原因と思われる商品不良や、誤って注文とは別の商品が届いた場合は交換いたします。誠にお手数ではございますが、メールにてご連絡いただければ幸いです。 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。国外への販売は行っていません。 未成年者への販売は出来ません。 また、未成年者の飲酒は法律により禁じられております。なお、酒類販売のお申し込みに関わるため、お支払い情報入力画面にてお申込者の年齢をお伺いしております。

ビールおよび天使の雫カテゴリーの配送について

各種ビールおよび天使の雫は、温度の影響を受けやすい商品です。商品の配送は、クール便（チルド便）にて行ないます。商品到着後も冷蔵保存をお願い致します。

※クール便により到着したワイン等を室温で放置した場合、ラベルなどが空気中の水分により濡れたりする可能性がありますので、予めご了承くださいますようお願い致します。

北海道ワイン株式会社

〒047-8677 北海道小樽市朝里川温泉1丁目130番地
TEL 0134-34-2181 FAX 0134-34-2183

お問い合わせはこちらからお願いいたします。

なお、お問合せの回答は、原則として弊社営業日かつ営業時間内の午前９時から午後５時までであり、電話・ファクシミリ・メールにおいて同様となります。また最近、電話番号の間違いが多くなっております。番号を御確認の上、お電話ください。

特定商取引法に基づく表示

社名 北海道ワイン株式会社
所在地 〒047-8677 北海道小樽市朝里川温泉1丁目130番地
TEL 0134-34-2181
FAX 0134-34-2183
代表者 嶌村 公宏
設立年月日 昭和49年1月
資本金 446,890,000円
事業内容 ワイン製造・地ビール/発泡酒製造
お申込有効期限 ご注文から2週間です。
販売価格 各商品の販売価格は商品一覧画面に税込み価格で掲載されています（ご請求金額は追って返信メールにてご案内いたします）。
送料 送料は道内／道外別に設定されています。詳しくは商品の発送と配送料についてのページをご覧下さい。
その他の負担が 必要なもの
  • 郵便振替・銀行振込による前払い支払をご選択した場合、振込手数料はお客様の方でご負担願います。
  • 代金引換の際には代引手数料330円（税込）が別途必要になります。ただし、ご購入金額が33,000円（税込）以上の場合は無料となります。
代金の支払時期
  • 代金引換 商品到着時のお支払いとなります。
  • 前払い 注文確認後、返信メールにてご請求額と口座をお知らせしております。期限はお知らせの返信メール送信から２週間とさせていただきます。ご入金が確認されない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • クレジットカード 与信の成功を確認後、発送となります。
商品の引渡時期 ご注文・ご入金確認後、7日（営業日計算）以内にお届けいたします。代金引換の場合、ご注文いただいてから、地区により異なりますが、3～5日後の商品到着が目安です。
代金の支払方法
  • 代金引換 商品到着の際に配達員にお支払い下さい。
  • 前払い 最寄の郵便局・銀行振込お支払い願います。
  • クレジットカード ご利用のクレジットカード会社で指定した口座から引き落としさせていただきます。
返品方法

商品到着後、7日以内にご連絡願います。商品の性質上、開栓後のお客様のご都合による返品の場合はお受けしておりません。商品到着時（外装箱開封したものは可）そのままの状態でのみお受けいたします。お客様から当社までの送料はお客様負担となります。また、既に入金されている場合は、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。まずはその旨をメールにてお知らせ下さい。

頒布会などの一括にてお支払いを頂いた商品につきましては、原則として返品は承っておりません。お客様のご都合による頒布会実行前の返品あるいは、実行途中での返品につきましては、弊社が関わるすべての経費を差し引いた金額を返金いたします。
その他

取り扱いには十分配慮しておりますが、商品到着時での、当社が原因と思われる商品不良・お客様がご注文された商品と違う物が届いた場合は交換させていただきますので、誠にお手数ではございますが、メールにてご連絡いただければ幸いです。お客様の個人情報は弊社で大切に保管しております。お客様情報はご連絡用に使用するほか、当社独自のダイレクトメールに使用することがございますので予めご了承ください。